PREGUNTAS FRECUENTES | FLEET

Paso 1: Inicia sesión en tu cuenta

Paso 2: En la sección de mi parque de máquinas, haz clic en tus herramientas. Puedes ver todas tus máquinas Hilti (flota eterna)

Si sólo quieres ver tus herramientas incluidas en la gestión del parque de máquinas, utiliza el filtro de solo máquinas en gestión del parque

Paso 1: Inicia sesión en tu cuenta

Paso 2: En la sección de mi parque de máquinas de tu panel de control, haz clic en herramientas de préstamo 

Paso 3: Identifica la herramienta a reparar de entre tus equipos en la gestión del parque. Marca la casilla a la izquierda de la herramienta y haz clic en reparar

Paso 4: Marca la casilla de solicitud de préstamo de máquina si deseas recibir una máquina prestada. A continuación, sigue los siguientes pasos para finalizar tu solicitud

Paso 5: Una vez reparada la herramienta, debes organizar la devolución de la máquina prestada. Para ello, en tu parque de máquinas, haz clic en Herramientas a recoger para reciclar

Paso 6: Selecciona Herramientas de préstamo para acceder a todas tus herramientas de préstamo y, a continuación, selecciona la(s) herramienta(s) que deseas devolver (puedes utilizar el filtro para encontrar tus herramientas más fácilmente). Haz clic en la colección de herramientas de préstamo y sigue las instrucciones

Paso 1: Inicia sesión en tu cuenta

Paso 2: En la sección de mi flota de tu panel de control, haz clic en Denunciar pérdida / robo

Paso 3: Selecciona la máquina en cuestión y haza clic en Denunciar pérdida/robo 
 
Paso 4: Rellena el formulario. 
 
Nota: esta declaración de pérdida/robo interrumpirá los pagos mensuales de las máquinas en cuestión. Se requerirá una denuncia policial para las máquinas robadas y una declaración jurada para las máquinas perdidas

Paso 1: Inicia sesión en tu cuenta

Paso 2: En la sección de mi parque de máquinas, haz clic en tus herramientas.

Paso 3: Selecciona la(s) máquina(s) de tu elección y haz clic en imprimir

Paso 1: Inicia sesión en tu cuenta

Paso 2: En la sección de mi parque de máquinas, haz clic en tus herramientas.

Paso 3: Haz clic en XLS Lista de todas las herramientas para exportar la lista de tus herramientas de gestión del parque a un archivo Excel

Paso 1: Inicia sesión en tu cuenta

Paso 2: En el panel de control, haz clic en mis herramientas para ver todo el parque de herramientas desde la creación de tu cuenta de cliente Hilti

Paso 3: Haz clic en Personalizar columnas para ver las opciones disponibles

Paso 1: Inicia sesión en tu cuenta

Paso 2: En el panel de control, haz clic en mis herramientas

Paso 3: Selecciona la herramienta cuyo centro de costes deseas modificar y haz clic en los tres puntos de la derecha. Selecciona Gestionar centro de costes 
 
Nota: para beneficiarte de esta funcionalidad debes haber optado por una factura personalizada

Paso 1: Inicia sesión en tu cuenta

Paso 2: En la sección de mi flota de tu panel de control, haz clic en solicitud de etiquetas

Paso 3: Selecciona la(s) herramienta(s) correspondiente(s) y haz clic en Solicitud de etiquetas 
 
Nota: para beneficiarte de esta funcionalidad debes haber optado por una factura personalizada por número de inventario, referencia organizativa o centro de costes. Cuando editas tus etiquetas, aplicamos automáticamente los cambios a tu factura personalizada.

Paso 1: Inicia sesión en tu cuenta

Paso 2: En la sección de mi flota de tu panel de control, haz clic en Herramientas a recoger 

Paso 3: Selecciona la(s) herramienta(s) correspondiente(s) y haz clic en Recoger para reciclar

Paso 4: Rellena el formulario

Paso 1: Inicia sesión en tu cuenta

Paso 2: En la sección de mi flota de u panel de controlt, haz clic en Herramientas para renovar 

Paso 3: Selecciona la(s) herramienta(s) y haz clic en Renovar

Paso 4: El primer paso te proporciona una oferta de renovación. Introduce el número deseado de herramientas.

Paso 5: Completa todos los pasos, desde la entrega de la nueva máquina hasta la recogida de la antigua.