Servicio de Atención al Cliente de Hilti

Para reservar una reparación de herramienta Hilti en línea, inicia sesión en tu cuenta y ve a la sección de gestión de herramientas. Selecciona la opción de reparación de herramienta y elige las herramientas que necesitan servicio. Haz clic en el botón de reparación. A continuación, tendrás la opción de cambiar detalles como la dirección de entrega o el contacto de entrega.

Para hacer el seguimiento online de tus pedidos, tienes que iniciar sesión en tu cuenta de Hilti. Luego ve a la sección Pedidos y haz clic en la opción de pedidos y seguimiento. Selecciona el número del pedido que quieres rastrear y, a continuación, selecciona la opción de seguimiento del envío.

Para ver precios personalizados cuando estén disponibles, inicia sesión en tu cuenta Hilti y añade los artículos que quieras comprar al carrito. A continuación, verás los precios personalizados cuando corresponda.
 
¿Aún no estás registrado? Registrarte es muy sencillo y tiene muchas ventajas: precios personalizados, listas de favoritos, acceso a tu historial de pedidos, seguimiento de entregas y reparaciones, y mucho más.
 
Haz clic aquí para empezar

Para ver todas tus herramientas Hilti de un vistazo, inicia sesión en tu cuenta Hilti y ve a la opción de menú "Gestión de herramientas". Puedes filtrar usando opciones como "Solo compradas", "Solo flota" y más.
 
Muestra información esencial sobre tus herramientas, como el número de serie, la fecha de la última reparación, la fecha de compra y más. Reserva servicios individuales para una herramienta y usa los filtros y las opciones de búsqueda para encontrar herramientas específicas más rápido.
 
También puedes exportar un resumen completo de tu almacén de herramientas Hilti a tu ordenador, smartphone o tablet.

Crear una cuenta en Hilti Online es muy sencillo. Haz clic en el botón "Registrarse" o "Crear cuenta", introduce tu dirección de correo electrónico profesional y los datos de tu empresa, y sigue los pasos para completar el registro. Una vez verificada, tendrás acceso inmediato a todas las ventajas de Hilti Online. 

Con una cuenta Hilti Online, puedes:

• Pedir productos en línea las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con acceso a precios personalizados cuando corresponda, información sobre disponibilidad de stock y opciones de entrega.

• Hacer seguimiento de pedidos y envíos, consultar el historial de pedidos y servicios, y acceder a facturas sin necesidad de contactar con el servicio de atención al cliente.

• Solicita y haz seguimiento de las reparaciones de herramientas en línea, incluidas las actualizaciones del estado de la reparación.

• Consulta y gestiona tus herramientas de forma digital.

• Automatiza los pedidos de los artículos que usas con frecuencia y reduce el tiempo de inactividad y las tareas administrativas manuales.