Nuestro modelo de negocio

Hilti business model

Hilti es una empresa global con presencia en más de 120 países de todo el mundo que ofrece soluciones completas para la industria de la construcción y suministra tecnología, software y servicios en todo el mundo.

Nuestro objetivo es crecer y convertirnos en un líder global creando productos innovadores y soluciones diferenciadoras.

Atención directa al cliente

Creemos firmemente en relaciones directas y de confianza con nuestros clientes.

Para ello, tenemos un modelo de venta directa, con alrededor de 15.000 miembros de nuestro equipo trabajando directamente con nuestros clientes en todo el mundo.

Trabajamos estrechamente con nuestros clientes online, por teléfono y en su oficina u obra. También tenemos nuestra propia cadena de Tiendas Hilti con personal propio en las que los profesionales de la construcción pueden adquirir productos Hilti directamente.

Nuestros técnicos de ventas e ingenieros de campo dan soporte en obra y pueden asesorar para encontrar soluciones idóneas, ya sea identificando el anclaje más adecuado o diseñando un sistema completo de corrugado para un proyecto más complejo.

Toda esta información que se recoge en nuestro contacto directo con el cliente, ayuda a nuestros laboratorios de diseño e innovación a identificar lo que se necesita y crear mejores y más innovadoras soluciones.

DESARROLLAMOS Y FABRICAMOS NUESTROS PROPIOS PRODUCTOS

En Hilti sabemos que la construcción conlleva riesgos y está llena de desafíos.

Por eso trabajamos constantemente para encontrar soluciones que hagan el trabajo in situ más rápido, sencillo y sobre todo, seguro.

Contamos con laboratorios de investigación y diseño propios y con científicos e ingenieros especializados. Colaboramos también con las mejores universidades técnicas del mundo para compartir la investigación y ampliar aún más nuestros límites.

Manufacturamos nuestros propios productos Hilti y tenemos fábricas en Europa, México, EE. UU., la India y China. Contamos con proveedores especializados externos para garantizar que todo lo que hacemos cumpla los más altos estándares de calidad, tanto interna como externamente.

NUESTROS EMPLEADOS NOS HACEN DIFERENTES

Nuestros empleados hacen a Hilti. Los miembros de nuestro equipo dirigen nuestro trabajo cotidiano y nos hacen tomar nuestras decisiones diarias.

Sentimos pasión por nuestro trabajo y muchos de nosotros hemos trabajado en Hilti durante 10,15 o 20 años. Nuestros valores Hilti: integridad, coraje, trabajo en equipo y compromiso, son nuestro referente  cada día, y son compartidos por todos los miembros del equipo, en todos los lugares en los que trabajamos.  

MÁS INFORMACIÓN SOBRE HILTI

OBJETIVOS Y VALORES CENTRALES

Más información

ESTRATEGIA CORPORATIVA

Más información

Responsabilidad corporativa

Más información