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Sabemos lo importante que es tu tiempo, por eso queremos compartir contigo cómo ganar tiempo al acceder a tu área personalizada de cliente.  Haz clic en INICIAR SESIÓN si ya estás registrado o en REGISTRARSE ¡y aprovecha grandes ventajas!

  • Solo Online GRATIS Envío estándar en pedidos superiores a 300€.
  • Accede al detalle de todos los pedidos y al seguimiento del transporte.
  • Solicita una reparación en 3 clics: recogida y entrega de herramientas de forma gratuíta donde lo necesites.
  • Accede y descarga tu parque completo de herramientas con todos los detalles: número de serie, fecha de compra, precios, reparaciones, fechas de inicio y fin de contratos fleet...
  • CLICK & COLLECT - 1 HORA. Pide Online, recoge en Tienda.
  • Solicita copia de tus facturas.
  • Crea listas de favoritos y compártelas con las personas de tu empresa. 

Ayuda con la gestión de tus Herramientas

Te ayudamos con la GESTIÓN DE TU PARQUE DE HERRAMIENTAS

Gestión de herramientas Hilti

Gestionar tus herramientas nunca ha sido tan fácil.

  • Inicia sesión para acceder de forma instantánea a una información única sobre las herramientas, que te ayudará a tomar decisiones acertadas en el lugar de trabajo.
  • Accede a tu parque completo de herramientas y toda la información sobre ellas. Te ofrece la siguiente información al instante: tipo de herramienta, número de serie, fecha de compra, inicio y fin del contrato fleet, si tienen alguna reparación, su estado y lo mejor de todo, con un solo clic descarga la información en excel o en pdf. 
  • ¿Dónde encontrarlo? Dentro de tu cuenta haz clic en «Mis herramientas»

¿Tienes herramientas fleet? 

  • Puedes solicitar etiquetas personalizadas para identificar tus herramientas.
  • Solicitar reparaciones.
  • Comunicar herramientas perdidas o robadas si lo necesitas. 
  • Si tienes facturación personalizada, podrás personalizar los pedidos fleet añadiendo o editando por ejemplo su centro de coste.
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Gestión de las reparaciones

1. Solicita Online la reparación de tus herramientas

Solicitar reparaciones herrramientas de forma fácil
  •  Desde tu cuenta en hilti.es puedes solicitar la reparación de tus herramientas y hacer el seguimiento de la solicitud de una forma fácil y sencilla. 
  • Mantente al día sobre el estado de mantenimiento de tus herramientas y su historial de reparaciones
  • Solicita la recogida de una herramienta para su reparación o mantenimiento estés donde estés.
  • Accede al detalle del coste de la reparación.
  • Facilidad inmejorable: simplemente Inicia sesión y en el apartado «Gestionar mis herramientas» podrás solicitar la reparación y realizar el seguimiento desde el historial de reparaciones. Nosotros nos encargamos del resto.

  • ¿Sabías que incluso podrás aprobar el presupuesto de la reparación?  ¡Todo online!

 

2. Seguimiento del estado de las reparaciones en un par de clics

Hilti repair service
  • Realiza el seguimiento del transporte de tu herramienta, tanto para su recogida para su devolución. 

Accede al espacio online para gestionar las reparaciones

3. Descarga el certificado de pruebas de las herramientas reparadas. ¡NOVEDAD!

Hilti repair service

Ahora puedes descargarte el certificado de pruebas de las herramientas reparadas.

Crea tu cuenta onlineInicia sesión si ya la tienes, accede a tu cuenta y haz clic en «Mis herramientas» dentro del apartado «Gestionar Mis Herramientas». 

Podrás ver un listado de todas tus herramientas y sobre la herramienta haz clic sobre los tres puntos a la derecha para abrir el menu y descargar el certificado de pruebas correspondiente a la última reparación realizada. 

 

 

 

Renovación Online de tus herramientas

Solicita la renovación/devolución y recogida de tus herramientas Online

Renovar herramientas fleet al finalizar contrato

¿Eres el responsable de gestionar el parque de herramientas y el contrato de tu maquinaria está a punto de finalizar? Organiza desde un mes antes de la finalización del contrato la recogida de las herramientas y renuévalas por nuestras últimas novedades.

Primero: Regístrate o Inicia sesión

En el menú superior, en el apartado «Gestionar mis herramientas» haz clic en «Renovar Herramientas» o «Devolución de Herramientas» 

Gestiona la recogida de tu maquinaria antigua y la entrega de las nuevas dónde lo necesites de forma gratuita.

Benefíciate de las herramientas más innovadoras y eficaces y optimiza siempre tu parque de herramientas ¡Tu flota siempre será la más novedosa! 

RENUEVA TUS HERRAMIENTAS EN 7 SENCILLOS PASOS

SOLICITAR RENOVACIÓN HERRAMIENTAS

RECOGIDA/DEVOLUCIÓN DE MAQUINARIA AL FINALIZAR EL CONTRATO

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¿El contrato de la maquinaria del parque está a punto de finalizar? 

Gestiona de una forma sencilla su recogida en hilti.es. Conéctate a tu cuenta 

En el menú superior, en el apartado «Gestionar mis herramientas» haz clic en «Devolución de Herramientas».

Selecciona la herramienta y nuestro servicio de transporte la recogerá sin ningún coste adicional.

SOLICITAR Y EDITAR ETIQUETAS DE MI PARQUE DE HERRAMIENTAS

Solicitar etiquetas para mis herramientas fleet

¿Necesita nuevas etiquetas para sus herramientas? Solicita nuevas etiquetas en unos pocos clics.

¿Necesitas cambiar tus etiquetas? Haz clic en «Gestionar mis herramientas» y después en «Solicitar etiquetas»

Ver el estado de la herramienta y centro de coste

¿En qué estado está mi parque de herramientas?¿Contrato activo o para recoger? Conéctate para acceder al estado de tu maquinaria e imprime o exporta fácilmente toda la información relativa ellas.

Puedes personalizar la información que deseas ver de su parque de herramientas. En tu área de cliente, haz clic en «Gestionar mis herramientas» y después en «Mis herramientas», haciendo clic en personalizar columnas.

¿Maquinaria perdida o robada? Reporta la pérdida o robo de tu herramientas desde esta sección.

Gestiona tus centros de costes. Si tienes facturación personalizada, puedes modificar las referencias del centro de coste de una máquina del parque o crear un nuevo centro para su factura mensual.

Necesitas un duplicado de factura

En solo tres clics obtienes tu duplicado de factura por email

En Hilti, estamos siempre buscando formas de ayudar a tu empresa a optimizar los procesos administrativos y por ello te ofrecemos la posibilidad de recibir el duplicado de tus facturas por correo electrónico. Recibirás el duplicado en un instante sin necesidad de contactar con nosotros.*

* Excepto facturas de cuotas mensuales

4 sencillos pasos para obtener el duplicado de factura:

Inmediatamente recibirás un correo electrónico con la copia de la factura seleccionada.

Otras Ventajas

1. Tus productos recomendados y productos frecuentes

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  • Tus productos frecuentes. En tu cuenta, tienes acceso a un listado de los productos comprados de forma más frecuente en los últimos 12 meses.
  • Productos recomendados para ti. Inspírate con las recomendaciones de productos personalizadas para ti. Los productos recomendados han sido seleccionados en base a tu comportamiento de compra y son productos que compraron otros clientes similares.

2. A LA CARTA - CREA TU KIT A MEDIDA DE HERRAMIENTAS A BATERÍA

Configurador a la carta de herramientas a batería Hilti
  • Usando el configurador “A La Carta”, podrás crear tu propio kit a medida de herramientas a batería. Selecciona los elementos que necesites: herramientas, baterías, cargadores, maletines y accesorios, ¡así de simple!
  • Flexibilidad para mezclar y combinar las herramientas que necesitas.
  • Selecciona baterías y cargadores compatibles.
  • Compara de forma sencilla dos o más herramientas, y podrás ver destacadas las diferencias de sus características y especificaciones
  • Puedes ver de forma rápida el precio de diferentes opciones : prueba diferentes combinaciones.
  • Más información sobre el configurador de herramientas "A la Carta" 

¡Pruébalo ahora!

3. ¿Dudas sobre Software? La respuesta en Hilti.es

Solucionados tus preguntas frecuentes sobre software
  • Una forma sencilla y fácil de encontrar respuestas relevantes a tus dudas sobre software.
  • Preguntas frecuentes sobre software Hilti en constante evolución

Accede a las preguntas frecuentes sobre Software Hilti

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